Privacybeleid

1. Inleiding

EUROSAN BV (ondernemingsnummer 1029.294.219), gevestigd te Kursaalstraat 51/31, 8301 Knokke-Heist, hecht groot belang aan de bescherming van uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel. Ook leggen wij uit welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door EUROSAN BV, inclusief via onze website, telefonisch contact, e-mailverkeer en alle andere vormen van communicatie.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1. Contactgegevens

Wanneer u contact met ons opneemt via ons contactformulier, telefoon of e-mail, verzamelen wij de volgende gegevens:

• Naam (voor- en achternaam)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Bericht of vraag die u ons stuurt

2.2. Projectgegevens

Wanneer wij een offerte maken of werken uitvoeren, verzamelen en verwerken wij:

• Adresgegevens van de locatie waar de werkzaamheden worden uitgevoerd
• Technische informatie over de uit te voeren werkzaamheden
• Foto\'s en documentatie van de werkzaamheden
• Factuurgegevens en betalingsinformatie

2.3. Websitegebruik

Bij het bezoeken van onze website verzamelen wij automatisch bepaalde technische gegevens:

• IP-adres
• Browsertype en versie
• Besturingssysteem
• Bezochte pagina\'s en tijdstippen
• Verwijzende website

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

4. Cookiegebruik

4.1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Cookies helpen ons om onze website goed te laten functioneren en uw gebruikservaring te verbeteren.

4.2. Welke cookies gebruiken wij?

4.3. Cookies beheren

U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om alle cookies te blokkeren of alleen cookies van bepaalde websites toe te staan. Let op: als u cookies blokkeert, kan het zijn dat sommige delen van onze website niet goed meer functioneren.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn is afhankelijk van het type gegevens:

• Contactformulier: Gegevens worden bewaard totdat uw vraag is afgehandeld, daarna maximaal 1 jaar voor eventuele follow-up.
• Klantgegevens: Gedurende de looptijd van de overeenkomst en minimaal 7 jaar daarna vanwege fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
• Marketingcommunicatie: Totdat u zich afmeldt of totdat wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben.
• Technische logs: Maximaal 12 maanden.

6. Delen wij uw gegevens met derden?

EUROSAN BV deelt uw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Onderaannemers: Soms schakelen wij onderaannemers in voor specifieke werkzaamheden. Wij zorgen ervoor dat deze partijen uw gegevens vertrouwelijk behandelen.
• Administratieve dienstverleners: Voor onze boekhoudkundige en administratieve verplichtingen werken wij samen met externe partijen.
• Wettelijke verplichtingen: Als wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen met overheidsinstanties of andere partijen.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Beveiligde verbindingen (SSL/TLS) voor gegevensoverdracht
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Versleuteling van gevoelige gegevens
• Training van medewerkers over privacy en beveiliging

8. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via info@eurosan.be of 0491 50 05 62.

9. Klachten

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, horen wij dat graag. Neem contact met ons op zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

Zie ook onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie over onze dienstverlening.